損害保険業務全般を扱う損害保険会社の事務の仕事には、損保の内容について広い知識が必要になるんや。
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損保の内容は年々多様化しておるからや。
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電話対応もせななりまへんから、迅速で的確な行動が取れるように保険についてはしっかり知っていなければなりまへん。
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損害保険代理店資格や損害保険募集人資格やらなんやらを持っとる人は損害保険会社で事務の仕事を探す上でかなり有利や。
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それに加えて、ちーとばかしした言葉遣いや気遣いで相手を思いやることのできるコミュニケーションスキルも、損害保険会社の事務には大切や。
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電話で質問を受けたり、クレームに対応したりせなならへんからや。
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そのため損害保険会社の事務には専門的な知識や事務処理能力の他にも基本的なビジネスマナーや会話力そのものが必要になるんや。
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商品が多様化し、商品数自体も増加しておるからや。
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スムーズに損保業務をすすめるためにも、パソコンのスキルをアップさせておくことが大切でっしゃろ。
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